• 未経験から始めるITサポート・ヘルプデスク(未経験歓迎)
    更新日:2026年09月20日

    未経験から始めるITサポート・ヘルプデスク(未経験歓迎)

    職種 ITサポート
    雇用形態 正社員
    地域 東京都武蔵野市
    給与

    月給24万円以上~


    月給24万円以上+諸手当+賞与

    ※上記金額には固定残業代(10時間分/1万7,258円)を含みます。

    固定残業代は残業が10時間に達しなくても支払われ、超過分は別途全額支給します。


    ※試用期間6カ月も待遇に変わりはありません。

    ※試用期間終了後は基本給を3%増額いたします。

    ※年2回賞与あり(7月、1月)

    ヘルプデスク・ITサポートスタッフを積極採用中!

    「IT業界に興味はあるけど、経験がなくて不安…」
    そんな方でも安心してスタートできるお仕事です。

    入社後は、お客様先でのお問い合わせ対応やメール受付、Excelを使った進捗管理、マニュアル作成、報告書作成などのサポート業務からお任せします。

    特別なIT知識は必要ありません。
    ExcelやWord、メールなどの基本的なPC操作ができれば大丈夫です。

    仕事を通じて、Windowsの設定やネットワーク接続、プリンタ設定などのIT知識も自然と身につくため、未経験からでも着実にスキルアップできます。

    また、経験を積むことで、

    ・チームリーダーや管理職
    ・プロジェクトを支えるPMO
    ・IT事務やITサポートのスペシャリスト

    など、将来のキャリアの選択肢も広がります。

    「事務経験を活かしてキャリアアップしたい」
    「将来につながるスキルを身につけたい」
    「IT業界で長く活躍できる仕事に挑戦したい」

    そんな方にぴったりの環境です。

    未経験からITキャリアの第一歩を踏み出してみませんか?

募集要項

募集内容 未経験から始めるITサポート・ヘルプデスク(未経験歓迎)
雇用形態 正社員
給与

月給24万円以上~

※所持スキルにより優遇いたします。

例:

未経験:24万円

ヘルプデスク5年・・・30万円

PMO:1年・・・30万円

PMO:5年・・・40万円


月給24万円以上+諸手当+決算賞与

※上記金額には固定残業代(10時間分/1万7,258円)を含みます。

固定残業代は残業が10時間に達しなくても支払われ、超過分は別途全額支給します。



※試用期間6カ月も待遇に変わりはありません。

※試用期間終了後は基本給を3%増額いたします。

※年2回賞与あり(7月、1月)


収入例

例:

経験1年 24万円

経験5年 30万円

応募条件

【応募条件】

・社会人経験2年以上
・Excel、Word、メールなどの基本的なPC操作ができる方
・フルタイム勤務が可能な方
・首都圏のお客様先またはハイブリッド勤務に対応可能な方

【こんな方を歓迎します】

・事務職、営業事務、サポート職の経験をお持ちの方
・IT業界に興味があり、新しい知識を学ぶことが好きな方
・人をサポートする仕事にやりがいを感じる方
・将来も活かせるスキルを身につけたい方
・ヘルプデスク、ITサポート、PMOなどのキャリアに興味がある方

※IT業界での実務経験は問いません。
※正社員・業務委託・フリーランスなど、ご希望の働き方をご相談ください。

勤務地 〒180-0022
東京都武蔵野市境2丁目2−2−6 E・Kビル301 ※勤務は東京都内のプロジェクト先が主で、案件により勤務地が変更となる場合があります
勤務時間

9:00~18:00

※プロジェクトやクライアント先により変動があります。


例)10:00~19:00(昼休憩1h)

    8:30~17:30(昼休憩1h)

休日休暇

《年間休日128日(2025年実績)》
週休2日制(土日祝休み)
年次有給休暇
夏季休暇

年末年始休暇
慶弔休暇

最寄り駅

中央線 武蔵境駅 徒歩3分


福利厚生・待遇
(※一部事項社員のみ)

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費全額支給
各種手当あり(時間外手当、現場手当、家族・役職手当他)
昇給(年1回・現場状況による)
資格取得支援制度
各種資格取得支援

誕生日祝(毎年ギフトカードをプレゼント♪)

求める人材

・社会人経験2年以上
・フルタイム勤務が可能な方
・首都圏のお客様先またはハイブリッド勤務に対応可能な方
・PCの基本操作ができる方
・Excel、Word、PowerPointの使用経験がある方
・明るく前向きに仕事へ取り組める方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・相手の立場に立ってサポートできる方
・新しい知識やスキルを学ぶことが好きな方
・将来につながるキャリアを築きたい方
・IT業界にチャレンジしてみたい方

事業内容

当社は創業24年のIT企業です。

企業向けのサーバ構築や業務システム開発を中心に、ITインフラの構築・運用・保守まで幅広いサービスを提供しています。お客様から直接ご依頼をいただく案件も多く、要件定義から設計・構築・テスト、導入後のサポートまで一貫して対応しています。

また、システムの安定稼働を支える保守運用や改善提案にも力を入れており、多くのお客様の業務効率化や課題解決に貢献しています。

さらに、IT技術者による現場支援サービスも展開しており、当社のメンバーはさまざまな企業のITプロジェクトで活躍しています。

今回募集するヘルプデスク・ITサポート職は、お客様の業務を支える重要なポジションです。メールや問い合わせ対応、資料作成、進捗管理などの業務からスタートし、働きながらIT知識や実務スキルを身につけることができます。

現在活躍している先輩社員の多くも、入社時はIT未経験でした。事務職やサポート職の経験を活かしながら成長し、今ではチームリーダーとして活躍しているメンバーも多数います。

未経験からIT業界へチャレンジしたい方、将来につながるスキルを身につけたい方、キャリアアップを目指したい方を歓迎しています。

「IT業界に興味はあるけれど経験がない」
「事務経験を活かして、将来も役立つスキルを身につけたい」

そんな方が安心してスタートできる環境をご用意しています。

応募・お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

042-267-1288

電話は受付できないことが多いのでつながらない場合はメールでお問い合わせください)

hiwata@gunsystem.co.jp

採用担当:岩田


具体的な業務内容

業務内容は配属先によって異なりますが、主に企業内のヘルプデスクやITサポート業務を担当していただきます。

未経験からスタートした先輩も多く、まずはメール対応や資料作成、データ管理など、これまでの事務経験を活かせる業務からお任せします。

【業務例】

■大学向けヘルプデスク

・メールやシステムからのお問い合わせ受付
・お問い合わせ内容の整理
・報告書や管理資料の作成
・データ集計や課題管理

Excelを使った業務が中心となります。

■SEサポート業務

・会議の日程調整
・議事録作成
・手順書や申請資料の作成
・文書管理
・プロジェクト進捗管理のサポート

チームメンバーが業務を進めやすいようサポートするお仕事です。

■IT資産管理業務

・PCやモニターなどの管理
・購入機器の受け入れ確認
・機器の手配や交換対応
・管理台帳の更新
・予算申請用データの作成

ExcelやPowerPointを活用しながら業務を進めます。

業務を通じてITの知識や実務経験を身につけることができるため、将来的にはリーダーやPMOなどへのキャリアアップも目指せます。